PROSEDUR MENGGUNAKAN WEB Pada awal membuka WEB Epulsa, perlu kita ketahui hal-hal sebagai berikut yaitu: Login awal pada alamat : http://202.158.70.102/epulsa/login.asp untuk melihat transaksi pada hari ini (per-hari ini) http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp untuk melihat transaksi pada hari yang telah lalu (max sampai 3 bulan terakhir) Setelah itu, masukkan USERNAME dan PASSWORD anda. Username dan Password diperoleh pada saat registrasi awal (dikirim via e-mail) PENTING !!! Apabila anda salah memasukkan USERNAME atau PASSWORD sebanyak 3X, maka fasilitas web anda akan TERBLOKIR, dan tidak dapat dipergunakan. Bila terjadi hal demikian, segera hubungi Customer Service kami Bila anda login pada alamat dibawah ini menunya adalah seperti : http://202.158.70.102/epulsa/login.asp http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp
| @Billing
@Customers @Sms data @Dealers @Price list @Payment @Stock information @Xl-Simpati result @salesman @Reversal @Registered phone @Sales information @Complain |
|||
PENTING : Perlu diperhatikan, bahwa fungsi setiap menu yang ada pada kedua web tersebut adalah berbeda. Fungsi dari masing-masing menu tersebut adalah sebagai berikut : Menu BILLING berfungsi hanya untuk melihat data transaksi / rekap transaksi yang telah berhasil dilakukan (tidak termasuk transaksi yang gagal / reverse). Didalam menu billing pada web http://202.158.70.102/epulsa/login.asp bila anda ingin melihat data transaksi yang berhasil secara keseluruhan pada hari yang berjalan (hari ini saja), anda cukup memasukkan CUSTOMER ID anda saja pada kolum Customer ID (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. NB: Customer ID anda dapat anda temukan pada menu CUSTOMER. Menu billing pada http://202.158.70.102/epulsa/login.asp Dan bila anda ingin melihat data transaksi yang berhasil secara keseluruhan per-produk yang ditransaksikan, anda tinggal pilih produk yang diinginkan pada kolum Product ID. Dan fungsi menu billing pada web http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp sedikit berbeda dengan menu billing yang ada pada web http://202.158.70.102/epulsa/login.asp yaitu berfungsi untuk melihat data transaksi yang berhasil secara keseluruhan pada hari yang telah lalu (max 3 bulan terakhir), selain memasukkan Customer ID, anda diharuskan memasukkan tanggal yang ingin anda lihat data transaksinya. Contoh : Bila anda hanya ingin melihat data transaksi yang sukses hanya pada 1 hari saja (tanggal 1 Januari 2007), anda ketik CUSTOMER ID anda dan pada kolum Begin Periode dan End Period dengan tanggal yang sama yaitu (format: dd/mm/yyyy) 1/1/2007 (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. Namun bila anda ingin melihat data transaksi periode tanggal 1 Januari 2007 sampai dengan 5 Januari 2007, anda ketik CUSTOMER ID anda dan pada kolum Begin Periode 1/1/2007 dan End Period 5/1/2007 (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. Menu billing pada http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp Anda juga dapat langsung menyimpan data rekap anda ke Excel dengan merubah NO menjadi YES pada kolum SAVE TO EXCEL Pada menu CUSTOMER ini anda dapat melihat data anda sebagai HOST ERATEL secara keseluruhan seperti : Customer ID , Nama Host anda yang terdaftar , Saldo anda , Price ID , Register Phone / data IP (GSM Modem) dan lainnya. Untuk login ke menu CUSTOMER ini anda cukup memasukkan Nama Host anda yg terdaftar pada kolum CUSTOMER NAME (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. (tampilan terlalu panjang- dibagi menjadi 2) NB : Tampilan dan fungsi pada menu CUSTOMER ini adalah sama, baik yang ada pada web http://202.158.70.102/epulsa/login.asp dan http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp Pada menu SMS DATA ini berfungsi untuk melihat data transaksi yang anda lakukan, didalam menu ini akan ter-record data keseluruhan dari transaksi yang anda lakukan, baik itu transaksi gagal, berhasil, dan transaksi yang direversal (digagalkan). Menu SMS DATA pada web http://202.158.70.102/epulsa/login.asp hanya untuk melihat data transaksi anda yang sedang berjalan (per hari ini). Bila anda ingin melihat data transaksi anda, pada menu ini anda cukup memasukkan REGISTER PHONE / IP yang didaftarkan (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. NB: REGISTER PHONE anda dapat anda temukan pada menu CUSTOMER >> REGISTER PHONE Menu Sms Data pada http://202.158.70.102/epulsa/login.asp Dan bila anda ingin melihat data transaki yang lalu dapat anda lihat pada web http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp caranya hanya sedikit berbeda dengan http://202.158.70.102/epulsa/login.asp yaitu ditambahkan tanggal yang anda ingingkan, contoh ; bila anda ingin melihat transaksi tanggal 1 Januari 2007 yaitu seperti, (format : dd/mm/yyyy) 1/1/2007 >> REGISTER PHONE >> GET RECORD. Menu Sms Data pada http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp Adapun cara lain dan cepat untuk melihat data transaksi anda yaitu bila anda telah memiliki TRANSACTION ID (Y812345678) dari transaksi anda. Pada web http://202.158.70.102/epulsa/login.asp anda cukup memasukkan TRANSACTION ID yang dimaksud (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. Pada web http://202.158.70.102/epulsahistory/login.asp anda cukup memasukkan Tanggal dan TRANSACTION ID yang dimaksud, contoh; untuk tanggal anda hanya cukup memasukkan pada kolum tanggal angka “1” saja (bulan dan tahun dikosongkan) >> TRANSACTION ID (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. NB : Dengan cara ini anda hanya dapat melihat transaksi yang dimaksud saja (satu transaksi). Pada menu PRICE LIST ini berisikan data dari daftar harga yang kami (Eratel) berikan kepada anda sebagai Host Di dalam menu PRICE LIST ini akan anda temukan ada 2 menu lagi seperti : Namun yang akan anda pergunakan hanyalah menu PRICE COMBINATION DEALER saja. Bila anda ingin melihat daftar harga yang berlaku saat ini, dapat anda lihat didalam menu PRICE COMBINATION DEALER dengan ketik PRICE ID (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. NB : Price ID dapat anda temukan pada menu CUSTOMER. Setelah itu anda akan menemukan tampilan seperti dibawah ini, kemudian anda klik DETAIL Daftar harga yang tertera adalah selalu UP TO DATE. Pada menu ini anda juga dapat mengetahui produk apa saja yang stok-nya sedang kosong, dapat dilihat dari bedanya harga yang tertera menjadi Rp. 1.000.000.000,- (stok kosong). Dalam menu PAYMENT ini berfungsi untuk melihat Deposit yang anda lakukan / yang telah kami TOP-UP kedalam Deposit anda, dan menu ini juga dapat dapat dipergunakan untuk melihat dana REBATE / REFUND Produk INDOSAT yang kami (Eratel) kembalikan per-periode. Di dalam menu PAYMENT ini akan anda temukan ada 2 menu lagi seperti : Namun yang akan anda pergunakan hanyalah menu PAYMENT CUSTOMER saja. Untuk melihat apakah deposit anda sudah di Top-up atau anda hanya ingin melihat data payment hanya pada 1 hari saja (tanggal 1 Januari 2007), anda ketik CUSTOMER ID anda dan pada kolum Begin Periode dan End Period dengan tanggal yang sama yaitu (format: dd/mm/yyyy) 1/1/2007 (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. Namun bila anda ingin melihat payment periode tanggal 1 Januari 2007 sampai dengan 5 Januari 2007, anda ketik CUSTOMER ID anda dan pada kolum Begin Periode 1/1/2007 dan End Period 5/1/2007 (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. NB : Customer ID dapat dilihat pada menu CUSTOMER Menu XL-SIMPATI RESULT ini berfungsi untuk melakukan pengecekan ulang (cek data yang kedua) setelah pengecekan pada menu SMS DATA, Result dari pengecekan pada menu ini adalah lebih AKURAT dibandingkan reply yang tertera pada menu SMS DATA. Pengecekan pada menu XL-SIMPATI RESULT ini anda harus memiliki TRANSACTION ID (Y812345678) dari transaksi yang dilakukan, dengan mengetik Transaction ID / TRX ID >> PRODUCT >> GET RECORD. NB : Transaction ID dapat anda temukan pada menu SMS DATA Pengecekan ini hanya dapat dilakukan pada web http://202.158.70.102/epulsa/login.asp Untuk pengecekan ulang ini hanya dapat dilakukan untuk produk-produk yang tertera pada kolum PRODUK saja seperti ; PRO XL >> XL BEBAS / XL JEMPOL / XL DOMPET / XL JIMAT SIMPATI 1 / SIMPATI 2 >> SIMPATI dan AS FLEXI , ESIA , MENTARI , dan IM3 Untuk pengecekan SIMPATI atau AS bila pada SIMPATI 1 tidak tertera dapat dicek pada SIMPATI 2 Menu REVERSAL ini berfungsi untuk melihat data keseluruhan dari transaksi yang telah digagalkan. Pada menu ini anda cukup ketik tanggal yang dikehendaki (pengecekan dapat dilihat hanya total transaksi reverse perhari), contoh ; anda ingin melihat data reverse tanggal 1 January 2007, seperti (format: dd/mm/yyyy) 1/1/2007 (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. Atau dengan cara lain, anda cukup memasukkan Tanggal dan TRANSACTION ID yang dimaksud, contoh; untuk tanggal anda hanya cukup memasukkan pada kolum tanggal angka “1” saja (bulan dan tahun dikosongkan) >> TRANSACTION ID (untuk kolum yang lain dikosongkan) >> GET RECORD. NB : Dengan cara ini anda hanya dapat melihat transaksi yang dimaksud saja (satu transaksi). Transaction ID dapat anda temukan pada menu SMS DATA Demikian penjelasan sekilas tentang fasilitas dan fungsi pada WEB ERATEL semoga dapat berguna dan bila masih terdapat hal-hal yang masih kurang dimengerti silahkan anda menghubungi Customer Care kami di .
